Q 無料レベル診断の内容を教えてください
A
ホームページの無料レベル診断よりお申込み下さい。無料レベル診断はオンライン（Zoom）にて受講いただきます。
日本人スタッフからレッスンの概要を説明した後、30分の体験レッスンを受講いただきます。その後日本人コンサルタントによる
英語レベルへのフィードバックや今後のレッスンカリキュラムのご提案がございますので、ご不明点やご不安な点をご相談下さい。
Q 無料レベル診断の際準備するものはありますか？
A 特にございませんが、事前のZoom（カメラ・マイク等）の接続が可能かどうかご確認をお願いいたします。
Q 英語が話せなくても体験レッスンを受けられますか？
A HEWのインストラクターは全員日本語と英語が話せるバイリンガルですので、英語が話せなくても大丈夫です。安心して体験レッスンを受けてください。
Q 無料レベル診断だけで正確な英語のレベルチェックができるのですか？
A HEWのレベル診断は、体験レッスンだけでなくCASECの受験も含まれております。CASECはテスト理論に裏打ちされたテストシステムにより、高い測定制度を誇っております。また、TOEIC(R)L&Rスコア目安・英検(R)級目安も表示され、詳細なスコアレポートもお渡しいたしますので正確なレベルチェックが可能です。
Q どのレッスンコースを選んでよいかわかりません
A
個々の英語レベルや到達目標によって異なりますので、無料レベル診断後にコンサルタントよりあなたにあったコースやカリキュラムを
ご提案させていただきます。 ご不明な点やご不安な点はコンサルタントにお気軽にご相談下さい。
Q 初心者向けのコースはどれになりますか
A HEWは英語初心者に向けた英会話レッスンを提供しておりますので、どのコースでも安心して受講いただけます。
Q コース選択後に対面レッスンの回数を変更することはできますか？
A ご希望に応じて各種対面レッスンを追加購入することが可能です。
Q ２on２とは何ですか？
A ２on２とは、「受講生２名」「インストラクター（通訳先生）１名」「カンバセーションパートナー（英会話相手）１名」の合計４名 で行うレッスンです。インストラクターは日本語が話せるバイリンガルなので、伝えたくても英語で伝えられない内容や、カンバセーションパートナーの言葉が分からない場合は、どんどん日本語で質問してください。
Q シャドーイングとは何ですか？
A 「シャドーイング」は、ネイティブが話している会話を聞き、それを真似して繰り返すトレーニングです。英文を聞き終えてから繰り返す「リピート」とは異なり、シャドーイングは、聞こえてくる英文のすぐ後ろを影（shadow）のように追いかけ、「聞く」「話す」を同時に行います。 リンキング(隣り合う単語同士の音のつながり)や、英語のリズム、音の強弱などが体感として身につき、リスニング力アップや発音に役立ちます。 また、インプットとアウトプットが同時にできるので、効率よく学習することができます。
Q インストラクターを選ぶことはできますか？
A
ご自身で予約を行うサブレッスンはインストラクターを選ぶことが可能です。
２on２に関してはインストラクターを選ぶことはできませんが、ご要望がございましたら担当コンサルタントにご相談下さい。
Q カンバセーションパートナーは選べますか？
A
HEWでは、様々な国の方をカンバセーションパートナーとしており、広く生きた英語を提供しております。
そのためカンバセーションパートナーを固定にすることは基本行っておりませんが、
「アメリカに行く事が目的なのでアメリカ在住のカンバセーションパートナーと会話がしたい」などがございましたらコンサルタントにご相談下さい。
Q カンバセーションパートナーは日本語が通じますか？
A カンバセーションパートナーとの会話は英語のみです。日本語での質問はインストラクターにお願いします。
Q レッスンの予約方法を教えてください
A サブレッスンは毎週決まった曜日と時間に受講する方法、もしくは曜日と時間を固定せずに予約システムでお好きな日程・講師・希望のレッスンを選んでご予約いただく方法の２パターンからお選びいただけます。
Q レッスン当日の予約はできますか？
A レッスン開始の１２時間前まで可能です。ただし、当日のキャンセルはできませんのでご注意下さい。
Q レッスンのキャンセルはいつまで可能ですか？
A レッスン開始前日の１７時まででキャンセルを受け付けております。
Q 入会金はいくらですか？
A HEWでは入会金はいただいておりません。
Q 教材費はいくらですか？
A HEWの教材は全て無料で提供しております。
Q 支払い方法を教えてください。
A クレジットカード、銀行振込でのお支払いが可能です。分割払いも対応しております。
Q 直前にレッスンに参加できなくなった場合はどこに連絡をすればよいですか？
A ご連絡には専用ページがございます。 尚、レッスン前日の１７時以降のキャンセルはレッスン消化とみなされ振替のレッスンはございませんのでご注意下さい。
Q レッスン開始時間になってレッスンが開始されません
A 専用サイト内よりレッスン日時とZoomのURLを再度お確かめください。レッスン開始時間より５分が過ぎてもレッスンが開始されない場合は、キャンセルとさせていただきます。インストラクターに事情を確認し、後ほどお詫びと振替レッスンのご案内をご連絡させていただきます。